포더보리

티몬으로 자사 바디 스크럽 제품을 구매했구요

오늘 받아보았는데 뚜껑자체가 크게 찢어져서 왔습니다

엥간하면 참고 쓰겠는데 스크럽제품은 습도에 예민할거 같아서요

같은 제품으로 교환하고 싶은데 저는 무료배송으로 시켰거든요

택배사 혹 자사 유통과정 중 일어난 파손같은데 이때도 왕복배송비를 부담해야하는걸까요?

(참고로 cj대한통운입니다)

고객센터 계속 전화를 안받으셔서 이렇게 문의남깁니다